Politica de Confidențialitate (GDPR)

Informații despre cum prelucrăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

Ultima actualizare: 23.10.2025

1. Introducere și Operatorul de Date

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru xPal.ro. Prezenta politică explică modul în care colectăm, folosim, divulgăm și protejăm datele personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Operator de Date: [Numele complet al companiei, CUI, Adresa sediului social]. Ne puteți contacta pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor la [Adresa de email DPO sau contact GDPR].

2. Ce Date Colectăm și Scopul Prelucrării

Colectăm și prelucrăm datele personale în următoarele scopuri și categorii:

Date de Contact și Identificare: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresa de livrare/facturare. (Scop: Procesarea comenzilor, ofertarea, comunicarea contractuală).
Date Financiare: Informații bancare (pentru plăți și rambursări). (Scop: Executarea contractului de vânzare-cumpărare).
Date de Navigare: Adresa IP, cookie-uri, date de trafic. (Scop: Îmbunătățirea site-ului, analiză, marketing).

Temeiul legal al prelucrării este, în principal, executarea unui contract (pentru comenzi) sau consimțământul (pentru marketing sau cookie-uri neesențiale).

3. Durata Păstrării Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt păstrate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale (ex: 10 ani pentru documentele fiscale). La expirarea perioadei, datele vor fi șterse sau anonimizate.

4. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere (Dreptul de a fi uitat): Puteți cere ștergerea datelor, în anumite condiții legale.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat și le puteți transfera altui operator.
Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.
Dreptul de a depune o plângere: Puteți adresa o plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea oricărui drept, vă rugăm să ne contactați la adresa specificată la Secțiunea 1.

5. Divulgarea Datelor

Putem dezvălui datele dumneavoastră către terțe părți doar în măsura în care este strict necesar pentru desfășurarea activității noastre, cum ar fi: companii de curierat (pentru livrare), bănci (pentru plăți), furnizori de servicii contabile, sau autorități publice (la cerere și conform legii).

Pentru întrebări suplimentare sau pentru a exercita drepturile GDPR, vă rugăm să ne scrieți la contact@xPal.ro.